许多企业以及个人在面对欠款时希望通过合法合规的方式追回资金。让委托讨债公司帮自己讨债是合法的，只要是符合法律规定的委托即可，如果当事人要委托他人讨债，则应当签订相关的委托合同，委托代理授权采用书面形式的，授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、权限和期限，并由被代理人签名或者盖章。

　　讨债公司协助催收欠款的服务方，进行工作时必须遵守法律法规。了解讨债公司开展工作的合法方式，不但能够帮助债权人合理维护利益，也避免债务人权益受侵害。

　　合法沟通方法

　　电话联系

　　讨债公司会通过电话与欠款方进行沟通，指出债务情况，耐心说明还款重要性。语言应文明得体，不涉及威胁或辱骂，保持良好沟通氛围。

　　书面通知

　　通过发送正式的催款函件，促使欠款人规避违约风险。这种书面形式加强信息传递的正式感，便于后续追责。

　　短信提醒

　　发送催款短信是一种及时且非侵入式的方法，提醒欠款方按时履约，但内容应简洁明了，避免任何容易被误解的表达。

　　邮件沟通

　　企业和个人常用电子邮件方式传递账务信息，保持往来记录，为后续可能的法律程序做准备。

　　合法调查行为

　　公开信息查询

　　讨债公司会利用公开渠道，如工商登记记录、法院公告等信息，查询债务人具体情况，建立完善的催收方案。

　　信用报告获取

　　通过合法途径获取借款人信用报告，了解其还款情况与经济实力，协助合理评估催收策略。

　　走访调查

　　在合理范围内，讨债人员会进行实际走访，确认债务人地址和身份，但应遵守隐私保护规定，不得侵犯私人空间。

　　合法协商方式

　　延迟还款协商

　　帮助双方讨论合理的延期还款方案，减轻债务负担，争取债务人积极履约，避免恶化关系。

　　分期还款安排

　　协助债务人制定分期还款计划，让还款变得可行且有节奏，增加债权回收的可能性。

　　债务重组建议

　　根据双方实际状况，提出债务调整建议，激励债务人主动改进偿债意愿，体现人性化催收理念。

　　辅助法律支持

　　法律咨询

　　提供与债务相关的法律知识咨询，帮助债权人明白合法权益范围，合理行使追款权利。

　　材料准备

　　协助客户整理证据资料，为未来可能诉讼做好准备工作，增强法律诉求的有力支撑。

　　诉前告知

　　告知债务人如果拒不还款将采取法律措施，促使其认识责任，避免矛盾升级。

　　提升服务效果的细节

　　尊重隐私

　　在催收过程中注重保护债务人隐私信息，避免信息泄露引发额外纠纷，体现专业操守。

　　时间选择

　　合理安排联系时间，避开休息日及夜晚，尊重债务人生活规律，减少干扰感。

　　专业态度

　　保持客观礼貌的态度，展现诚恳的服务形象，提升催收成功率，同时维护社会和谐氛围。

　　法律依据

　　《民法典》第一百六十五条

　　委托代理授权采用书面形式的，授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、权限和期限，并由被代理人签名或者盖章。

　　第一百七十三条

　　有下列情形之一的，委托代理终止：

　　（一）代理期限届满或者代理事务完成；

　　（二）被代理人取消委托或者代理人辞去委托；

　　（三）代理人丧失民事行为能力；