广州的收账公司在追讨欠款时常常遭遇欠款人拒不还款的情况。在这种情况下，有时候接触欠款人的父母可能是解决问题的一个途径。然而，这一举措需要谨慎处理，因为其中涉及到法律、道德和人际关系等多个方面。

　　1. 确定合法性

　　当广州收账公司考虑与欠款人父母联系时，必须确保这一行为在法律上是合法的。按照中国法律，追讨债务者通常有权利通过适当的方式联系欠款人的亲属，包括父母。然而，法律也规定了在此过程中需要遵循的限制和规定，以防止滥用或骚扰。

　　2. 建立沟通渠道

　　寻求与欠款人父母的沟通过程需要非常谨慎和敏感。在初次接触时，收账公司的代表应当表现出诚恳和尊重，同时明确阐述自己的身份、目的和希望与对方进行合作的意愿。建立良好的沟通基础是后续沟通的关键。

　　3. 强调解决问题的重要性

　　在沟通时，广州收账公司的代表需要清晰地向欠款人的父母阐明债务问题对双方可能造成的影响。强调清晰明了的欠款纪录、合同条款以及追讨欠款的合法性，有助于家长们更好地理解问题的严重性，并与收账公司合作寻求解决方案。

　　4. 尊重隐私和人格尊严

　　在联系欠款人的父母时，广州收账公司的代表必须始终尊重对方的隐私和人格尊严。避免使用恐吓、侮辱或其它不当的形式，而是以理性、合法和尊重的方式进行沟通，以便建立合作的基础。

　　5. 寻求协商解决方案

　　一旦取得欠款人父母的理解和支持，广州收账公司的代表应当积极寻求协商解决方案，以便尽快清偿欠款和化解双方的纠纷。通过协商，可以制定合理的还款计划和解决方案，从而达成双方都能接受的结果。

　　广州收账公司在与欠款人父母沟通时，需要谨慎处理，遵守法律规定，尊重对方，以合作的态度解决问题。这不仅有助于实现欠款的回收，也有利于维护双方的关系和声誉。